??? 為破解群眾就醫(yī)“往返跑、排隊(duì)久”痛點(diǎn)，內(nèi)江市醫(yī)保局聚焦便民利民，創(chuàng)新推出醫(yī)?！按才越Y(jié)算”服務(wù)，以智慧化手段升級(jí)就醫(yī)體驗(yàn)，取得階段性成效。
??? 一是流程革新，實(shí)現(xiàn)“病區(qū)一站式辦結(jié)”。打破傳統(tǒng)住院結(jié)算窗口限制，將出院流程前移至病區(qū)護(hù)士站?；颊邿o需離開病區(qū)，醫(yī)護(hù)人員依托醫(yī)保刷臉終端，即可完成信息核對(duì)、醫(yī)保審核、費(fèi)用結(jié)算全流程，實(shí)現(xiàn)“病區(qū)一站式辦結(jié)”，從源頭壓縮群眾跑腿次數(shù)與等待時(shí)間。
??? 二是精準(zhǔn)惠民，特殊群體“零跑腿”。服務(wù)直擊老年群體、無卡患者等“出院難”痛點(diǎn)，結(jié)算效率顯著提升——耗時(shí)較傳統(tǒng)窗口模式壓縮80%以上。內(nèi)江市第二人民醫(yī)院、資中縣人民醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)落地，讓患者在病房?jī)?nèi)完成出院全流程，真正實(shí)現(xiàn)“零跑腿”，服務(wù)滿意度持續(xù)提升。
??? 三是全域覆蓋，智慧醫(yī)保加速布局。同步推進(jìn)醫(yī)保刷臉終端推廣，全市2558家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)完成設(shè)備部署（覆蓋率87%）；今年來累計(jì)實(shí)現(xiàn)刷臉結(jié)算629.43萬人次，便捷支付惠及面持續(xù)拓寬，醫(yī)保服務(wù)可及性、體驗(yàn)感顯著增強(qiáng)。